1. 제일 먼저, 어떤 내용이든 편하게 상담부터
막상 문의하려고 하면 막연한 두려움이 먼저 드는 경우가 많습니다.
“이런 것도 상담이 될까?”, “너무 사적인 이야기라 괜찮을까?” 같은 고민을
많이 말씀하시는데요. 전주탐정사무소에서는 간단한 상황 설명만으로도
현재 문제를 정리하고 어떤 방향으로 접근해야 할지부터 천천히 안내해 드립니다.
전화, 문자, 메신저 등 편하신 방식으로 문의 주시면 담당자가 순서대로
응대해 드리며, 기본 상담은 부담 없이 받아보실 수 있습니다.
2. 기본 정보 파악 후, 맞춤 조사 방향 제안
상담 중에는 의뢰인의 개인정보를 최소한으로만 확인하고, 사건과 관련된
핵심 정보 위주로 정리합니다. 누구와 어떤 관계인지, 현재 어떤 문제가
반복되고 있는지, 언제부터 이상 징후가 있었는지 등을 베이스로
전주탐정사무소만의 조사 경험을 바탕으로 현실적인 방법을 제시합니다.
이 과정에서 가능한 부분과 어려운 부분, 예상 소요 시간 등을 구체적으로
설명해 드리기 때문에 의뢰 전부터 큰 그림을 미리 그려보실 수 있습니다.
3. 계약 전, 반드시 확인하시는 절차 안내
계약 내용·조사 범위·예상 기간 체크
조사 의뢰를 결정하시기 전에는 서면 계약서를 통해 조사 범위와 방법,
예상 기간, 비용 구조를 명확히 안내드립니다. 무리한 요구나 법에서
허용하지 않는 조사 방식은 처음부터 제외하고, 실제로 진행 가능한
현실적인 조건만 계약서에 기재합니다. 전주탐정사무소는 이후 분쟁이
생기지 않도록 모든 내용을 투명하게 설명드리는 것을 원칙으로 하고 있습니다.
진행 중 소통 방식 안내
계약 후에는 담당자가 배정되며, 진행 상황은 정해진 방식으로만 공유됩니다.
중간 보고 시점, 보고 방식(전화·메신저·대면) 등을 미리 정해두기 때문에
불필요한 연락으로 스트레스를 받지 않도록 조율해 드립니다. 필요한 경우에만
추가 자료를 요청드리고, 의뢰인의 동의 없이 임의로 방향을 바꾸지 않는 것도
전주탐정사무소의 기본 원칙입니다.
